Kundtjänst

Så här beställer du

Titta igenom produkterna och när du hittar något som du tycker om anger du antal och trycker ”KÖP NU”. Då hamnar dina varor i varukorgen som du även kan se längst upp på sidan hela tiden.

När du shoppat klart trycker du på "KASSAN” och där får du registrera dina uppgifter.

Du kan ändra, ta bort, lägga till hur mycket du vill ända tills du trycker på knappen ”SLUTFÖR BESTÄLLNING”. Ändra i din varukorg gör du genom att gå in "KASSAN" längst upp till höger. Där kan du ta bort eller ändra antal. Du måste även läsa och godkänna våra köpvillkor.

Sen går beställningen till oss och vi plockar ihop dina saker och skickar ut dem till dig. Sakerna kommer till ett utlämningsställe nära dig. (väljer per automatik det närmaste utlämningsstället via DHL, vill du ha ett annat kan du själv ändra i kassan). Vi skickar alla ordrar som kommer in innan kl 13 samma dag så ofta har du sakerna redan efter 1-3 dagar.

Avisering sker genom SMS/email så kontrollera noga att ditt mobilnummer/emailadress är korrekt.

Du får en orderbekräftelse till din epost direkt efter beställning och om du upptäcker något som inte stämmer så hör av dig genast så vi kan rätta till det! Likaså om du ej fått ordererkännande så ber vi dig kontakta oss så du får veta om din order kommit in.

Vi skickar även ut ett email när varan lämnat oss här så du vet att den snart kommer till dig.

Uppkommer det problem med din beställning så hör gärna av dig genom att ringa oss. Vill du i efterhand ändra något i din order så är det bästa att ringa oss då vi inte alltid ser ditt mail samma dag.

Kan du inte lägga saker i din varukorg så rekommenderar vi dig att uppgradera din webbläsare eller försöka på en annan dator.

Önskelista
du kan även göra önskelista och sedan skicka ut som email!
Låt barnen sitta och önska sig och göra sin önskelista som ni sedan kan maila ut =)
Anmäl dig gärna till vårt nyhetsbrev där vi kommer att presentera nya produkter och eventuella erbjudanden som vi har.

Du kan även skriva in namn samt födelsedag på barnen som du handlar till. Detta är endast för att vi ska kunna ge dig erbjudanden inför barnen födelsedagar och är helt frivilligt.

Kommunala förskolor m.fl.
Är det en förskola eller företag inom kommun som vill beställa och få på faktura så går detta bra. Vi erbjuder faktura på 30 dagar samt en exp. avgift på 39 kr. Fraktavgift tillkommer enligt våra villkor. Välj kundtyp Skola/förskola i kassan och gör din order där. Paket levereras med DHL till förskolan/företaget ni beställer till. Har du övriga frågor kring detta - kontakta oss gärna. (Gäller ej företag eller privata förskolor utan endast förskolor/äldreboenden och skolor i kommunal regi).

Du hittar oss även på Facebook, Instagram och vår egen blogg.